Quién trata tus datos
CheckPass Club es una plataforma que permite a comercios crear programas de fidelización y a sus clientes consultar puntos, sellos, pases y beneficios. Los datos se tratan para prestar ese servicio y atender a sus usuarios.
Responsable: The No-Code Company OÜ · Registro estonio 16294378 · IVA EE102499551.
Domicilio: Lõõtsa tn 5, Lasnamäe linnaosa, 11415 Tallinn, Estonia.
Correo: hola@checkpass.club. Teléfono: +49 174 9204700.
Esta política tiene en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa de protección de datos de Ecuador, en los casos en que resulten aplicables.
Los comercios participantes definen sus programas y atienden a sus clientes. Cuando usan datos de sus clientes para finalidades propias, también son responsables de explicarles ese uso y respetar sus derechos.
Qué datos tratamos
- Clientes: nombre, apellido, teléfono y datos que decidan añadir a su perfil; programas a los que se inscriben, visitas o compras acreditadas, puntos, sellos, cupones, canjes y preferencias de comunicación.
- Comercios y personal: datos de contacto y acceso, información del negocio y sus locales, catálogo, programas y campañas. Si contratan un plan de pago, datos necesarios para administrar la suscripción y facturación.
- Uso técnico: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, cookies de sesión e identificadores de notificaciones o pases necesarios para su funcionamiento y seguridad.
- Ubicación: ubicación de los locales publicada por los comercios; ubicación aproximada derivada de la conexión cuando se usa para adaptar la experiencia y, solo si una función solicita permiso, la ubicación que el dispositivo comparta. Puedes denegar ese permiso desde el navegador.
Podemos recibir información de un comercio participante cuando registra una visita, una compra o un canje. Si no proporcionas los datos necesarios para crear una cuenta o inscribirte en un programa, esas funciones no estarán disponibles; la exploración pública seguirá siendo accesible.
Para qué los usamos
- Crear y mantener cuentas, inscripciones y pases; mostrar saldos y entregar o validar beneficios. Este tratamiento permite prestar el servicio solicitado.
- Administrar negocios, personal, campañas, suscripciones, cobros y soporte; cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Proteger cuentas, prevenir abusos y resolver fallos, conforme a obligaciones de seguridad e intereses legítimos compatibles con tus derechos.
- Enviar avisos de actividad y beneficios, cuando habilitas las notificaciones. Las promociones de cada comercio pueden desactivarse en la configuración de tu cuenta. También puedes retirar el permiso de notificaciones desde el dispositivo.
- Mostrar ofertas pertinentes según los programas en los que participas y tu interacción con los comercios, de acuerdo con las preferencias disponibles. No usamos estos datos para decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento; esto no afecta los tratamientos anteriores realizados válidamente ni las funciones que debamos conservar por otra base legal.
Con quién los compartimos
El comercio al que te inscribes recibe la información necesaria para administrar su programa, acreditar actividad y atender canjes. Otros comercios no obtienen automáticamente tu perfil por estar en CheckPass Club.
Utilizamos proveedores que nos ayudan a alojar la plataforma, guardar información, enviar mensajes y notificaciones, procesar pagos y ofrecer mapas o pases digitales. Apple Wallet y Google Wallet se rigen además por sus propias políticas cuando decides añadir un pase. Compartimos con cada proveedor solo los datos necesarios para la función correspondiente.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Ecuador. En esos casos aplicamos las garantías y condiciones exigidas por la normativa aplicable. También podemos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos de cuenta y actividad mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener el historial de beneficios y atender solicitudes. Tras el cierre de una cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no sean necesarios, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales, reclamaciones o prevención de fraude durante el plazo aplicable. Los registros técnicos se conservan solo durante el tiempo necesario para seguridad y operación.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información y limitamos el acceso a quienes la necesitan para prestar el servicio. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Tus elecciones y derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, según corresponda. También puedes retirar consentimientos y presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador o ante la autoridad de protección de datos de Estonia, según corresponda. Te pediremos verificar tu identidad antes de entregar o modificar información personal.
Desde tu cuenta puedes desactivar promociones por comercio; desde el navegador o el teléfono puedes gestionar permisos de notificaciones y ubicación. Desactivar promociones no impide los avisos necesarios sobre la actividad de tus programas.
Contacto y cambios
Para consultas, solicitudes sobre tus datos o reclamaciones, utiliza los datos de contacto del responsable indicados al comienzo de esta política. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada aquí e informaremos los cambios relevantes por un medio apropiado. La fecha de actualización aparece al inicio.